Viktoria Pyanova

Если бы можно было поставить оценку -1 - поставила бы….Достаточно часто пользовалась услугами данного заведения и до сегодняшнего дня очень нравилось, не смотря даже на систематическую задержку доставки. Ну и сегодня, как обычно, даже не обратила внимание на получасовую задержку доставки… пока не открыла заказ. К роллам забыли положить все необходимое: соевый соус, васаби, имбирь и даже палочки. Сразу же перезвонила и сообщила о данной ситуации, на что мне ответили, что через 20 минут, максимум через 30 привезут недостающие ингридиенты. Я согласилась подождать, но прошёл час, а так ничего не довезли…Звоню с резонным вопросом: а собственно, где? На что мне девушка-оператор отвечает: посмотрите внимательно, должно все быть, в общем, с 4-ой попытки добилась, чтоб связали с менеджером, на что пообещали, что ещё 20 минут и точно все довезут и предоставят промо код на следующий заказ. Привезли…через 50 минут. Первый раз столкнулась с такой ситуацией, и это ужасное отношение к клиентам, роллы есть уже не хочется. Для понимания : роллы заказала в 17.22, довезли все в 20.45. Круто, ничего не скажешь.