- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала еду не один раз, все было хорошо, за исключением того, что курьеры «не могли найти мой дом», что изначально было странно, потому что у каждого человека в телефоне есть навигатор и 2ГИС на крайний случай, но сегодня произошло что-то из разряда фантастики.
Я оформила заказ в приложении, в нем было сказано, что сумма заказа должна быть...
Заказывала еду не один раз, все было хорошо, за исключением того, что курьеры «не могли найти мой дом», что изначально было странно, потому что у каждого человека в телефоне есть навигатор и 2ГИС на крайний случай, но сегодня произошло что-то из разряда фантастики.
Я оформила заказ в приложении, в нем было сказано, что сумма заказа должна быть выше 800₽, все условия были соблюдены и мне позвонила девушка чтобы подтвердить заказ. После чего (минут через 10) звонит мне другой менеджер и говорит, что ничего мне доставлять не будут, так как сумма заказа меньше 1200₽, я была очень удивлена и описала девушке ситуацию(до этого все заказы были на этот же адрес и все мне доставляли без проблем, тем более мой заказ уже подтверждён и тд) на что вроде как мне ответили «хорошо, ожидайте заказ»……НО ЧТО МНЕ ПРИВЕЗЛИ! Это просто ужас, роллы будто бы просто бросали в контейнер с пяти метров, все перевёрнуто и видно, что это не небольшие погрешности транспортировки, это намеренно испорченный заказ. Вид еды вызывает полное отвращение, меня как клиента этот "ресторан" потерял точно, никому никогда не советую связываться с этой организацией. Без аппетита останетесь точно
Добрый день, Анна! Огорчены вашим отзывом, стремимся всегда оставлять хорошие впечатления о ресторане. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа либо номер телефона, указанного при оформлении. Мы передадим ваш отзыв менеджеру контроля качества, который свяжется с вами сразу после получения информации.