Звездный

Останавливались в отеле в марте 2021 в номере категории "Люкс". Все шло хорошо, пока в один из вечеров мы не вернулись в отель и не обнаружили открытую дверь в номер и свет в нем. В номере не было никого. Ответственные менеджеры отреагировали только после третьего звонка на ресепшн. Руководство от рассмотрения инцидента самоустранилось. Одним словом, за безопасность вас, ваших вещей и добросовестность персонала отель ответственности не несет. Вот такой звездный сервис.

Вернулись из отпуска, жили в отеле "Звездный". Общие впечатления хорошие остались, расскажу попорядку.

Что понравилось:

+ Удобное расположение, близко к морю, парку Ривьера, транспорт, вокзал

+ В теории свой пляж, но в период нашего отдыха шёл ремонт и проход был закрыт. Минус в карму отелю, что нигде об этом не написали заранее. Нас этот факт очень расстроил

+ В номерах чисто,  убирают хорошо, ежедневно, даже если временно была табличка не беспокоить, приходят потом

+ Чистые полотенца ежедневно, моющие средства, несколько раз меняли постельное

+ По запросу без проблем дали второе одеяло и поставили детскую кроватку

+ Завтраки хорошие, на любой вкус, есть детские стульчики. Мелкий утром плохо ест, я брала в баночку ему кашу или запеканку на вынос, никто не ругался, спасибо за понимание)

+ Шикарный 25метровый бассейн, очень понравился. Главное смотрите расписание занятий, чтобы народу было поменьше

+ Красивый вид из панорамного окна

+ Есть детская комната в отеле

Ложка дегтя:

- Освещение в номере... выключатели в изголовье кровати, очень неудобно. Пока спишь, нечайно триста раз нажмешь. Они очень низко расположены, прям около подушки. Короче мучались два дня, потом прям в щитке стали освещение номера выключать

- Сделайте полочку для полотенец в ванной, а то вся эта стопка ныкается то на раковине, то на бачке унитаза. Это не дело, очень неудобно

- Космические цены на прачечную, дешевле новое купить, чем постирать. К примеру, стирка одной пары мужских трусов выйдет в 400р... стоить ли говорить сколько стоит джинсы или футболку постирать (((

- В бассейне очень маленькая сауна хамам (((

- Номера, да коридоры уже подизносились

- Если любите тишину, вам будет шумно, под окнами оживленная дорога

Вообщем, отель хороший) Рекомендую

Забронировали двухкомнатный номер люкс на сайте отеля, осень удобно. Отель в центре Сочи. Удобное расположение. Уютный номер. Внимательный персонал. Бассейн, всегда есть свободные лежаки и чистые полотенца. У бассейна в течение дня для детей и взрослых проходит программа с аниматорами. Завтраки разнообразные и вкусные. В обед - бизнес ланч, каждый день новое меню. Вечером можно провести время в уютном ресторане-библиотеке, вкусное паназиатское меню и уютная атмосфера.