Хочу написать про туалет в "Ваниль" на Виноградной: После ремонта почему-то уже сломался туалет,руки даже нельзя помыть!!!!Ответили грубо,что не работает. Видимо,просто не хочется там прибирать. Оценка не за качество кондиторской продукции
мой тлф +79656523817
Очень много хороших отзывов у этой сети кондитерских. Многие знакомые рекомендуют их торты.
Лично мое мнение - ужасные торты. Они настолько жирные и кремовые, что просто тяжело и неприятно сьесть даже кусочек.
Брал торт Ваниль, Грушевый и Наполеона. Низкое качество бисквитов. Крем как будто из маргарина, во рту остается налет масла 😣
Мой ОТЗЫВ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ НЕ БУДЕТ.
19.08 мы сделали заказ торта на 22.08 (в кондитерской "Ваниль" ул.Возрождения 22/1).
Заказали торт ПРЯМОУГОЛЬНОЙ ФОРМЫ "Санта Мария" С ЭКСКЛЮЗИВНОЙ НАДПИСЬЮ на всю поверхность торта :"С юбилеем! Дорогой наш и любимый Дима (и цифра) 25".
Предварительного звонка от "Ванили" не было (хотя бы для того, чтобы...
Мой ОТЗЫВ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ НЕ БУДЕТ.
19.08 мы сделали заказ торта на 22.08 (в кондитерской "Ваниль" ул.Возрождения 22/1).
Заказали торт ПРЯМОУГОЛЬНОЙ ФОРМЫ "Санта Мария" С ЭКСКЛЮЗИВНОЙ НАДПИСЬЮ на всю поверхность торта :"С юбилеем! Дорогой наш и любимый Дима (и цифра) 25".
Предварительного звонка от "Ванили" не было (хотя бы для того, чтобы уточнить место, откуда нам удобнее забрать. Забирали с ул.Донской 9Б).
Вечером (21.08) и утром (22.08) мы сами звонили и все уточняли.
Так ещё и ЗАКАЗ НЕ ОПРАВДАЛ ОЖИДАНИЙ (!)
1) Торт круглой формы
2) надпись "шаблонная": "С Юбилеем!"
С тем же самым успехом можно было ПРОСТО КУПИТЬ ТОРТ в кондитерской!
Но мы потратили своё время (это доставило нам БОЛЬШОЕ НЕУДОБСТВО), приехали в цех "Ванили" (ул.Виноградная 184/2) и нам дополнили нашу "эксклюзивную" надпись. Сотрудники были любезны.
БЛАГОДАРЯ ТАКОМУ НЕДОБРОСОВЕСТНОМУ ОТНОШЕНИЮ К НАШЕМУ ЗАКАЗУ - НАМ НЕ УДАЛОСЬ СДЕЛАТЬ ПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ НАШЕМУ ИМЕНИННИКУ- ЮБИЛЯРУ!!!
Вероятно, про наш заказ просто забыли и делали всё на "скорую руку".
Вкусные пирожные и интересное их оформление. Единственное - продавщицы не всегда приветливы, как будто делают тебе одолжение, продав пироженку(
Всегда там заказывали тортики, в особенности на детские дни рождения. Сами торты очень вкусные. Но с оформлением тортов у них что-то подшатнулось... С каждым разом все хуже и хуже оформляют. Последней каплей был последний заказанный торт. Внешний вид просто никакой. Как-будто мне оформляла девочка-самоучка. И не были учтены наши пожелания в...
Всегда там заказывали тортики, в особенности на детские дни рождения. Сами торты очень вкусные. Но с оформлением тортов у них что-то подшатнулось... С каждым разом все хуже и хуже оформляют. Последней каплей был последний заказанный торт. Внешний вид просто никакой. Как-будто мне оформляла девочка-самоучка. И не были учтены наши пожелания в оформлении (к примеру, просили без цветочков - получили торт с цветами по бокам и тд). Надо работать над штатом сотрудников. Взять хороших мастеров, профессионалов. Иначе растеряют клиентов. Сейчас и так много мастериц на дому, которые делают шикарнейшие торты, в ванили так оформить не могут. Еще раз повторюсь - сами торты ВКУСНЫЕ и всегда свежие.