Кипарис

Здравствуйте!

Пишем отзыв вдвоем с женой, дабы полност­ью описать наш отдых в Вашем отеле. Отды­хали с середины июля 2 недели в номере 203Д ​ с двухразовым питанием

Первое впечатление очень даже положитель­ное, приятный менедж­ер девушка заселила в номер, который был чистым и соответств­овал описанию. Терри­тория не большая, но на ней есть хороший бассейн, разделенный на зоны для детей и взрослых. Вода там довольно таки чиста­я, учитывая количест­во гостей и то, что он под открытым небо­м. На территории есть детская площадка, "живой" уголок с кро­ликами, бар. С детьми работают аниматоры, по выходным пенные вечеринки. До моря с детьми идти не бол­ьше 5 минут. Персонал вежливый, столовая не большая, но есть все необходимое. По началу даже придрат­ься было не к чему, если не считая «яжма­маш» разбрасывающих свои вещи и орущих на чужих детей, и неа­декватных посетителе­й, которые придирают­ся к мелочам, соседей - затопивших ночью номера (хорошо не наш), но это все посе­тители.​

Теперь о неприятном - после нескольких дней отдыха стали зам­ечать, что животам нашим что-то не нрави­тся, если ​ просто пронесет, то считай обошлось. С женой были свидетелями как му­жчина официанту выск­азал недовольство на то, что его жену рв­ет 2 суток, на что официант ответил, что это акклиматизация. В итоге один из дней сильно отравилась жена - отходила 2 дн­я, а потом следом за ней я. Причем так, что летело все со вс­ех сторон. В других местах почти не пита­лись, за редким искл­ючением пицца. Но па­раллели провести мож­но легко! В чем прич­ина отравлений? Нару­шение условий хранен­ия или банальная ант­исанитария непонятно, но ясно что это на кухне, так как в ст­оловой все чисто.

В итоге впечатления остались смешанными. Отдых не дешевый - почти 200 тысяч номер и больше 100 дорога (в нашем случае). Есть с чем сравнить, так как несколько месяцев до этого отды­хали в другом месте (рекламу делать не будем), но на лето там все было занято. Остановимся ли мы тут еще раз, сказать сл­ожно. Так как с отды­ха надо возвращаться отдохнувшим и здоро­вым, а не уставшим от дружбы с унитазом и таблетками.

​

Не бронируйте номера в этом отеле , никаких скидок здесь нет

Бронировала номер на 10 - 25 сентября 2020 года , со скидкой 40%

Оплатила бронь и ждала прекрасного отдыха . За несколько часов до самолёта отдел бронирования отеля сняли мою бронь , объяснили , что мой номер затопило , не подложив мне никакого друго номера , хотя а то время шла реклама по предложению бронирования номеров в этом отеле . В итоге пришлось ночью в срочном порядке искать другой отель . Считаю , что это некрасиво и непорядочно по отношению к своим клиентам .

Были в июле 2020 года

Отель очень не безопасный. Лифта нету.

Лестницы такие что можно сломать ноги (без перил и ограждений).

Будьте внимательней при выборе данного отеля !

Персонал не доброжелвтельный. Белье и полотенца за 4 дня ни разу не поменяли (якобы ссылаясь на то что у них сломалось там что то ... а деньги берут как будто все работает)

Съехали из этого отеля и очень рады.

Об отеле в целом, и о предоставляемых им услугах, остались исключительно положительные впечатления. Бассейн, питание, уборка, парковка, местоположение, доп услуги - все отлично!

Но есть и минусы, которые значительно испортили отдых.

Волею судеб и заполненностью отеля, нам удалось пожить в трёх номерах разных категорий. Разницы в самих категориях номеров почти не было ни какой: что мансарда, что делюкс, что стандарт повышенной категории - разная только стоимость. А вот разница в корпусах заметная. В новом корпусе Д оснащение даже самых дешевых номеров в разы лучше, чем номера повышенной категории в корпусах старых. В номере мансарда корпуса Д были предоставлены: и ванные принадлежности, и зубные щетки, и тапочки с халатами, вся мебель и техника ещё идеально новые, чайник с пакетиками кофе, чая и сахара докладывали каждый день. Все замечательно, но нет лифта на 5 этаж, поэтому лишний раз с грудным ребёнком и коляской мы из номера не выходили. И все же! Я бы предпочла остаться в этом номере, чем переехать в более дорогой, повышенной комфортности, на 2 этаже, рядом с бассейном - и так разочароваться. Я так поняла, что доплачивала в этом номере я исключительно за балкон. Разбитые дверные косяки, проваливающийся скрипящий пол, грязное и воняющее ковровое покрытие, отсутствие простыней подходящих по размеру к кровати в номере, и конечно же ни халатов, ни тапочек, ни чая с кофе. Детская кроватка занимает все оставшееся свободное место в номере и предоставляется только за отдельную плату! Хотя уже давно во всех уважающих себя отелях, их предоставляют бесплатно для комфорта самых маленьких гостей. Детских стульчиков на завтраке всегда нахватало, их было всего 3 шт на всех детей. А детей в этом отеле очень много.

У каждого менеджера по бронированию свои правила этого самого бронирования. Сначала мне по телефону один менеджер обещает, что никакой предоплаты не будет и я могу оплатить все при заезде. Через 2 месяца звонит другой менеджер и требует, чтобы я в течение 3 дней внесла предоплату 10000₽, иначе бронирование будет отменено. Уже тогда я задумалась: а стоит ли вообще ехать в этот отель, раз у них такое отношение изначально. Но уж больно отзывы были хорошие.

Вывод: отель неплохой, достоин внимания, но я с семьей сюда больше не поеду и друзьям не посоветую. Говорят, рядом отель Фламинго хороший.

Из всего огромного перечня адлерских отелей мы выбрали "Кипарис". И правильно сделали! И номер, и территория - все вокруг чистое, каждый день убираются. Сервис на высшем уровне. Бронировали номер по тарифу Все включено. Включено там трехразовое питание - завтрак, обед, ужин, и все по системе шведского стола. Как положено: первое, второе, салат, десерт, закуски, чай/кофе/компот. Все в нескольких вариантах, каждый день меню разное. Только завтраки каждый день одинаковые, но зато там выбор еще больше. Что-то понравилось мне больше, что-то меньше, но в целом все очень вкусно. Стараются. Плюс еще по этому тарифу нам был положен мини-бар в номере - безалкогольный. С соками и газировкой, и шоколадками. За все время мы даже не заказывали в ресторане дополнительную еду, потому что и так наедались.

Если вы любите спокойный отдых для всей семьи, то вам однозначно в "Кипарис".