Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Сочи, Новая Заря, 7 — 1 этаж
  • МТРК Моремолл 10 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В Сочи не то чтобы большой выбор мебели. Скорее наоборот. В Хофф пошли из желания взять то, что можно посмотреть на витрине... Ассортимент мебели неплохой. По крайней мере если у вас квартира просто в современном классическом стиле, подобрать мебель можно.

Дальше пошли минусы.

- 90% товара нет на складе, все только под заказ. Сроки ожидания -...

Показать целиком

В Сочи не то чтобы большой выбор мебели. Скорее наоборот. В Хофф пошли из желания взять то, что можно посмотреть на витрине... Ассортимент мебели неплохой. По крайней мере если у вас квартира просто в современном классическом стиле, подобрать мебель можно.

Дальше пошли минусы.

- 90% товара нет на складе, все только под заказ. Сроки ожидания - слезы.

Ну ладно, мы готовы были ждать.

- Сборка - это разводилово полное. Мы оплатили сборку в магазине.

В итоге, когда привезли мебель - доставщик обратил внимание что диван в сборку не включен. Мы оплатили его сборку дополнительно ребятам.

- На следующий день пришли сборщики оказалось, что еще за что-то 900 рублей не доплачено... Что сборка шкафа будет стоя и за это еще 500 рублей.

Итого сумма сборки оплаченная в магазине - 12 126. Сумма оплаченная сверху наличными еще 3400.

Такая огромная сеть и такое отвратительное отношение к клиентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, уважаемая Наталья.

    Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению.

    C уважением, Елена

    Аналитик Группы клиентского опыта

    Департамент Клиентского Сервиса

    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...

    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы