Hoff

Недостатки: Пришли в магазин с четкой целью покупки того что есть в наличии, так как времени ждать доставку не было. Менеджер посоветовал товар, мы купили и заказали доставку и сборку. По приезду сборщик сказал что у товара заводской брак и лучше заказать новый. Новый мы ждали 1 месяц. О доставке товара отдельно! В один день к вам приезжает человек который разбирает то что было ( сейчас речь идёт о не собранной обувщица) По времени это заняло 2 минуты, но ждёшь ты его два часа, на следующий день тебе привозят новую и забирают то что разобрали вчера, тайминг тот же 2 минуты дел, ждёшь два часа. На третий день приезжает сборщик и говорит что в комплекте нет фурнитуры и уезжает!!!! На следующий день звонит девушка извиняется обещает начислить какие-то балы которых нет) и говорит что 4 января Вам позвонит менеджер по поводу вашей проблемы. Менеджер звонит 9 января и говорит что товар будет 11.01 в 10:00 утра В итоге 11.01 поступает звонок что товар будет через 2 недели. Если вам дороги свои деньги и время не пользуйтесь услугами этого магазина!!!

Если вам дорого время и нервы, ни в коем случае не обращайтесь в магазин HOFF!

26.06 была заказана кухня. Обещали установить кухню за 2-3 недели... По факту, 9 августа они просрочили всевозможные сроки!

Доставку кухни осуществили, приехали сборщики и оказалось, что не хватает одного элемента, без него сборку осуществить нельзя. Ок. Фасад приехал спустя пинки и примерно через 2,5 недели.

Приехали собирать кухню 06.09 и что вы думаете? Дизайнер, замерщик, который проектировал кухню, ошиблись в своих расчётах ) Кухня приехала АБСОЛЮТНО не по размерам.

Итог: 3 месяца живем в солдатских условиях, варим кашу на коленях, потраченное время в претензиях по телефону и полное разочарование.

Будем обращаться в суд. Готовим иск. Кто был в такой же ситуации, можете присоединиться.

В Сочи не то чтобы большой выбор мебели. Скорее наоборот. В Хофф пошли из желания взять то, что можно посмотреть на витрине... Ассортимент мебели неплохой. По крайней мере если у вас квартира просто в современном классическом стиле, подобрать мебель можно.

Дальше пошли минусы.

- 90% товара нет на складе, все только под заказ. Сроки ожидания - слезы.

Ну ладно, мы готовы были ждать.

- Сборка - это разводилово полное. Мы оплатили сборку в магазине.

В итоге, когда привезли мебель - доставщик обратил внимание что диван в сборку не включен. Мы оплатили его сборку дополнительно ребятам.

- На следующий день пришли сборщики оказалось, что еще за что-то 900 рублей не доплачено... Что сборка шкафа будет стоя и за это еще 500 рублей.

Итого сумма сборки оплаченная в магазине - 12 126. Сумма оплаченная сверху наличными еще 3400.

Такая огромная сеть и такое отвратительное отношение к клиентам.

В Хофф покупали кровать около года назад - покупкой довольны, служит кровать хорошо да и внешний вид сохранила первоначальный. Именно поэтому, когда мне понадобилось купить диван, я поехал в Хофф.

Оформили мне диван быстро, без каких либо неполадок. Заказ привезли примерно через две недели, предварительно позвонив мне на телефон. За то время я успел уйти с работы, чтобы принять диван. Ребята быстренько занесли мне диван, быстренько его собрали. Очень хорошо смотрелся в комнате, мы довольны