- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания ужасная! Никогда не отправляйте грузы этой компанией! Сейчас полно разных ТК, можно легко выбрать другую!
Получала груз из Москвы. 3 оператора считали мне разные цены...
За доставку канистры 5л стоимостью 1300 заплатила 1236,00 ! Причем заставили упаковать груз в деревяный борт размеромна 10 таких канистр, понятно, чтобы стоимость...
Компания ужасная! Никогда не отправляйте грузы этой компанией! Сейчас полно разных ТК, можно легко выбрать другую!
Получала груз из Москвы. 3 оператора считали мне разные цены...
За доставку канистры 5л стоимостью 1300 заплатила 1236,00 ! Причем заставили упаковать груз в деревяный борт размеромна 10 таких канистр, понятно, чтобы стоимость перевозки была дороже, потом в стоимость добавили страховку, уведомление, въезд на терминал (это еще что за новая услуга???) Я просила убрать мне доп услуги, сказали, что убрали , а когда пришел груз, оказывается НЕТ!
Когда груз прибыл, начинают без конца звонить (каждый час ) и уведомлять, и предлагают доставить груз по адресу,прямо навязывают.
Галина, добрый день!
На ряд грузов (в том числе пластиковые канистры) обязательна дополнительная упаковка: жесткая обрешетка или палетный борт.
Информация, какие грузы подлежат обязательной упаковке размещена на нашем сайте https://www.dellin.ru/service/pa...
При использовании палетного борта стоимость перевозки груза увеличивается на 30% -...
Галина, добрый день!
На ряд грузов (в том числе пластиковые канистры) обязательна дополнительная упаковка: жесткая обрешетка или палетный борт.
Информация, какие грузы подлежат обязательной упаковке размещена на нашем сайте https://www.dellin.ru/service/pa...
При использовании палетного борта стоимость перевозки груза увеличивается на 30% - это связано с увеличением веса и объема грузоместа.
Также на нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки и затем принять решение об отправке груза."
По факту Вашего обращения об удалении доп услуг-они действительно были удалены, но произошел сбой в системе, который не позволил провести эту функцию и документально отразить.
Сообщаем Вам, что на данный момент скидка в размере 100% на страхование груза и сроков внесена в накладную.
На Вашем счету имеется переплата в сумме 120 руб, Вы можете использовать эти денежные средства в счет будущих отправок или прислать нам письмо на возврат денежных средств.
Извините за неудобство.
С уважением, Мария Гладкова!
Galina,добрый день! Сожалеем,что возникла такая проблема. Сообщите пожалуйста номер накладной на груз, для решения сложившейся ситуации.
накладная на выдачу № 18-01761100678 от 28,08,2018
Галина, добрый день!
На ряд грузов (в том числе пластиковые канистры) обязательна дополнительная упаковка: жесткая обрешетка или палетный борт.
Информация, какие грузы подлежат обязательной упаковке размещена на нашем сайте https://www.dellin.ru/service/pa...
При использовании палетного борта стоимость перевозки груза увеличивается на 30% - это связано с увеличением веса и объема грузоместа.
Также на нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки и затем принять решение об отправке груза."
По факту Вашего обращения об удалении доп услуг-они действительно были удалены, но произошел сбой в системе, который не позволил провести эту функцию и документально отразить.
Сообщаем Вам, что на данный момент скидка в размере 100% на страхование груза и сроков внесена в накладную.
На Вашем счету имеется переплата в сумме 120 руб, Вы можете использовать эти денежные средства в счет будущих отправок или прислать нам письмо на возврат денежных средств.
Извините за неудобство.
С уважением, Мария Гладкова!