- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что я могу сказать - плохо работаете.
Делал анализы в понедельник, обещали сделать за два дня. Не успели. Срочную операцию пришлось отложить еще на неделю из за не профессионального подхода сотрудников клиники.
Анализы забрал спустя пять дней. Телефон в клинике никто не брал , пришлось самому ехать уточнять.
Ни звонка, ни смс о готовности. За...
Ну что я могу сказать - плохо работаете.
Делал анализы в понедельник, обещали сделать за два дня. Не успели. Срочную операцию пришлось отложить еще на неделю из за не профессионального подхода сотрудников клиники.
Анализы забрал спустя пять дней. Телефон в клинике никто не брал , пришлось самому ехать уточнять.
Ни звонка, ни смс о готовности. За что платил непонятно. Смысл идти к ним и нести деньги не вижу.
Уважаемый пациент! Приносим Вам свои извинения за сложившееся недопонимание. Нам важно мнение каждого нашего пациента и поддержание высокого уровня сервиса. Просим Вас обратиться в клинику для более детального рассмотрения Вашего случая, так как на основании Вашего отзыва невозможно идентифицировать Вас как пациента и соответственно проверить входящие и исходящие звонки в клинику, выяснить почему , при автоматизированной системе отправки анализов на вашу почту не поступили результаты, как при подготовке к срочной операции вы не были госпитализированы в стационар, проверить почему сроки выполнения анализов были продлены и многие другие моменты. Готова лично встретить Вас и разобраться в сложившейся ситуации, с уважением, исполнительный директор МЦ "АРМЕД" Румянцева Татьяна Владимировна, тел. 88622544501.