Всем доброго дня!
Решил написать свой отзыв о наболевшем.
В прошлом году решили с родственниками разъехаться и по поэтому сразу после Нового года начал поиск подходящего варианта в интернете на сайте авито и эксплесс сочи. Сидел с утра до вечера проверяя все обновления. Все объявления были от агентств, хотя в объявлении было написано собственник....
Показать целиком
Всем доброго дня!
Решил написать свой отзыв о наболевшем.
В прошлом году решили с родственниками разъехаться и по поэтому сразу после Нового года начал поиск подходящего варианта в интернете на сайте авито и эксплесс сочи. Сидел с утра до вечера проверяя все обновления. Все объявления были от агентств, хотя в объявлении было написано собственник. В конце концов решил обратиться в агентство недвижимости КРЕПОСТЬ (ИП Решенин) не далеко от моего дома, заплатил 4000 рублей. В первый день 4 января 2016 года меня не очень внимательно выслушали, узнали мои потребности по желательному месту нахождения дома (я искал только в центре или в заречном районе). При этом Старший менеджер сказала что без проблем мне найдет такое жилье.
Обещали подсоединить в единой базе данных, которая по их словам обновляется каждый день не менее 40 вариантов, которые подходят под мои параметры поиска. На самом деле присоединили, пришел код регистрации на сайте. Но обещанные смс так ни одной и не получил. По их информации сначала идет смс на телефоны клиентов, а потом попадают в базу. Подобрали мне 3 варианта посмотреть два на вечер один на следующий день.
Первая встреча была совсем неподалеку от Агентства. Договорились с хозяином на 18.00, прождали до 19.30 он так и не приехал. При этом первый час брал трубку, говорил вот подъезжаю, буду через 10 минут, вот в пробке стою. Через час перестал брать трубку. Второй арендодатель ответил и сказал что квартира освободиться только через 10 дней, третьего арендодателя на слудующий день прождали целый час, потом появлялось это чудо и за грязную квартирку на цветном бульваре зарядила 20 000 рублей плюс коммуналка, естественно мы отказались.
На следующий день весь день ждал смс и постоянно обновлял базу, до вечере так ни чего и не получил. База так и не обновилась. Вечером сходил в Агентство, благо рядом. Рассказал свои злоключения. Пообещали выяснить почему не приходят смс, и решат все за пару чесов. Дали мне распечатку «новых» квартир, я взял в руки посмотрел в моем районе не чего нет. Ни одного нового адреса. Указал на это Старшему менеджеру, как всегда пообещала все уладить и помочь мне найти до завтрашнего утра варианты.
6 января, ни каких звонков с агентства, по прежнему ни каких обновлений, просматриваю варианты на авито, натыкаюсь на очень интересный вариант, звоню, попадаю опять в Крепость, говорят, что этот вариант только поступил к ним, спрашиваю почему его нет не в базе ни в смс, отвечают, что как так получилось, говорю дайте телефон я хочу посмотреть этот вариант, на что мне ответили, что только что один клиент Агентства поехал смотреть, если их не устроит то мне перезвонят и дадут телефон хозяина.
Ни каких телефонов я так и не дождался, ни каких смс, ни каких обновлений базы данных с вариантами жилья по моему запросу так и не было.
9 января прошел в Агентство написал заявление на возврат денег. Поинтересовался почему мне так ни чего не пришло, телефон не дали квартиры которая мне понравилась? Ответили, что смс мне отправляется, база пока не меняется якобы из-за праздников, а та квартира это просто реклама, что бы такие как я звонили им, и они получали деньги за свою "работу".