fraumihalkova

Обращение к руководству клуба Фреш Фитнес на Бажова, 68. Возьмите под контроль деятельность сотрудников отдела продаж, диапазон того, что следует говорить клиенту клуба, что не следует. Заказала карту для члена семьи, обсудили условия покупки, так как нахожусь в другом городе не могу оперативно отвечать на все поступающие сообщения, ситуацию осложняет также и то, что в крупных городах сегодня иногда сложно подключиться к сетям.

Об’яснила ситуацию сотрудникам отдела продаж клуба Фреш Фитнес в Екатеринбурге, попросила также принять во внимание разницу часовых поясов. В ответ получила сообщение неясного содержания, очень эмоционально нагруженное, что я должна моментально оплатить карту, так как руководство клуба обрушивается на сотрудника с бранью, потому что у них бухгалтерская отчетность и закрывается период и я должна иметь ввиду, что для меня сформирована специальная цена, а остальные клиенты платят на несколько тысяч больше и я должна это ценить и как можно скорее провести оплату.

Руководство, обратите внимание на то, что клубом предусмотрены скидки для постоянных клиентов и членов их семей и не переоценивайте качество своих услуг и сервиса - первые находятся на весьма среднем уровне, последний практически отсутствует, активно эксплуатируется расположение в старой части города.

Когда сотрудники клуба будут писать от себя очередной отзыв под видом клиента, то пусть Еву Правдину уже не упоминают, очень хороший тренер, но читать о ней в каждом отзыве - это вызывает улыбку.

Не профессиональный подход к музейному делу, не является историческим музеем, как и музеем вообще в принятом понимании этого слова в современном мире; лохотрон для туристов: потерянное время, негативное впечатление усилено недружелюбием и откровенным хамством администратора. Не рекомендуем к посещению, отдельный вопрос также относительно достоверности исторической информации, предоставляемой туристу. Самое четкое определение - это лохотрон. Оставляем отзыв согласно рекомендации заместителя директора музея Алены.

Полное игнорирование администрацией Фреш Фитнес, Бажова, 68 возникающих вопросов и проблем. Ни один контакт в WhatsApp не отвечает, включая и бизнес - аккаунт для клиентов и аккаунт руководителя отдела продаж. Администрация клуба, если таковая еще есть - к кому мне следует обратиться, чтобы исправить количество дней «заморозки» клубной карты. В договоре отмечено 90 дней, в системе их - 60. Напишите в комментарии имя сотрудника и его контакт; неужели с таким вопросом придется обращаться в Роспотребнадзор? Его нельзя решить непосредственно в клубе Фреш Фитнес?

Расписание итренировок изменилось после карантина, т.к. многие тренеры покинули клуб, также некоторые виды занятий исчезли из расписания, т.к. их некому проводить, или сократились; при этом царит неразбериха с картами резидентов, с какого момента они «размораживаются», в смс рассылке указано, что с момента первого посещения, на рецепции клуба утверждают, что с момента, когда групповые тренировки стали разрешены губернатором в полном объёме. Но групповые тренировки всё ещё разрешены для количества не более 20 человек, то есть ограничения продолжают действовать. Вопрос к руководству клуба: с какого момента карта резидента клуба после карантина считается размороженной: если после указа губернатора о проведении групповых тренировок с ограниченным количеством человек, то пожалуйста уведомите об этом клиентов смс- рассылкой, многие могут находиться в отпуске или просто не знать, что их карта разморожена и таким образом, когда они вновь приступят к тренировкам в клубе премиального сегмента, действие их карты уже может закончиться.

Впервые наблюдаю такое явление, когда производитель ювелирных изделий не знает, откуда взялись минералы для украшений. Хотела приобрести в подарок кольцо с вставкой из геотермального (выращенного в лаборатории)изумруда, спросила, откуда камень, из какой страны, однако консультанты в магазине на В Театральном переулке этого не знают, позвонила в самый главный салон на 8 Марта, где получила ещё более странный ответ от Ольги: мы такой информацией не владеем. Спрашивается, если это настоящий минерал, а не бутылочное стекло, то почему бы не узнать, из какой лаборатории он пришёл; меня интересует определённый цвет кристалла, т.к. кольцо приобретается к уже имеющимся серьгам, однако у ювелиров урала не удалось получить не только консультации о возможных оттенках камня, но даже и элементарного ответа на простой вопрос, где они производятся. Спасибо за внимание