Anna

Летали с командой АэроМАЯКа 13.07.2025. О полёте на шаре договаривалась для мамы, и после она сказала, что это был лучший День рождения в её жизни.

Впечатления огненные. Причем начиная с инструктажа по технике безопасности: даже рассказ о правильной группировке при приземлении на воду или деревья превратился в весёлый мастер-класс. А уж сам полет — ощущение свободы и невесомости 😍 Незабываемый опыт наблюдения за геометричностью пейзажа не через стекло иллюминатора, а с полным погружением, ощущением ветра и пламени.

Полёты проводят либо рано утром, либо вечером, так что добраться общественным транспортом не получится. Нам был важен трансфер. И команда АэроМАЯКа нас им обеспечила, причём в сжатые сроки.

Перед бронью полёта надо быть готовым, что всё может пойти не по плану из-за погоды. В дождь или при порывах ветра выше 18 м/ч. летать небезопасно, поэтому есть некоторая доля неопределенности. О том, состоится ли утренний полёт, узнаешь за сутки, состоится ли вечерний — день в день. Мы узнали, что всё хорошо, около 13:00, поэтому оперативное решение проблемы с трансфером было для нас так важно.

Большое списибо команде АэроМАЯКа за безопасность, чуткость и создание непринужденно-веселой атмосферы.

Хотели компанией из 11 человек отметить Китайский Новый год в "Дон Фан", но администратор этого заведения сделала всё, чтобы нам этого сделать не удалось.

Начиналось всё хорошо: позвонили, забронировали зал (на момент звонка все оказались свободны, любое время можно было выбирать), уточнили, нужна ли предоплата, будут ли какие-то мероприятия к празднику (оказалось, что нет, но мы тут не сильно расстроились). Зато нам рассказали про сервисный сбор в 10% и пробковый сбор по 200 руб., если мы возьмем спиртное с собой. Всё чудесно, прекрасно, наша компания счастливо готовится и пускает слюнки на карпов и утку по-пекински.

Радовались мы рано. Через какое-то время перезвонила другая женщина. Сообщила, что не может предоставить нам зал без предоплаты. Мы удивились, ведь до этого нам четко сказали, что предоплата не нужна. Но ок, поинтересовались, сколько именно. Ответили, что хоть сколько, можно просто заказать блюдо из меню, оно к нашему приходу будет стоять на столе. А деньги за него можно будет перевести по номеру телефона директора (как-то мошенничеством немного напахнуло, но ладно). Договорились, что мы посмотрим меню и отпишемся в вацапе.

В итоге мы выбрали прекрасного карпа, который стоил 2199 руб. Скинули скрин. И тут нам сказали, что предоплата должна быть 10 000. Мы выразили сомнение в том, что наедим на эту сумму (к слову, предоплата не может превышать 100% стоимости заказа). На это нам ответили, что вынуждены отменить нашу бронь.

Мы выразили удивление: изначально, когда мы звонили в первый раз нас никто не предупреждал о предоплате. Более того, на конкретный вопрос о ней человек ответил: "Нет, предоплата не нужна". На это был дан ответ: "Она вам сообщила про предоплату".

Мы еще раз уточнили, не изменились ли внезапно условия из-за того что осознали, что Праздник Весны (мало ли, может, ждут китайские компании). Но нет, ответили, что условия всегда одинаковые, просто им надоели компании, которые заказывают всего 4 чайника, а сами сидят по много часов и играют в мафию. "Нормальные компании" посидеть спокойно не могут (видимо, наша компания не такая). И тут же внезапно оказалось, что уже и 2 зала занято, и 2 компании в очереди стоят. И всем говорят про предоплату.

По мне дак откровенное хамство и манипулирование. Скрины переписки прилагаются.