akmanova_neylya

Я в восторге от вашего заведения! 😍Очень у вас понравилось. Отмечала вчера здесь день рождения, сразу на входе меня поздравил персонал)) при бронировании столика, я упомянула об этом, но не ожидала, что поздравят)) все были вежливые, с первых секунд стало у вас комфортно, дали столик именно такой, какой я и хотела, все блюда были очень вкусные, приносили все быстро, вид шикарный)) атмосфера потрясающая. Анастасия, которая с нами работала лапочка прям)) ещё подарили мне десерт, спасибо большое. Уже, когда ушли, парень, который у вас работает (к сожалению, не знаю имени и должности), предложил нас сфотографировать с молодым человеком и ещё раз поздравил с днём рождения, что было опять же неожиданно и приятно, как такое можно запомнить)) ведь посетителей очень много)) однозначно буду ещё к вам заходить. Если бы можно было оценить тут на 100, я бы обязательно это сделала))

Каждый раз я зарекаюсь не связываться с вашей сетью, даю шансы, но все бесполезно. Ну что начнём с того, что я записалась вчера утром, так как мастер к которому я сейчас хожу заболел и так как я улетаю в пятницу в отпуск, то решила к нему не идти, чтобы не заболеть и записалась к вам. Администратор перезвонила через час спросила подойду ли я, я спросила не болеет ли София, мне сказали нет, конечно и я подтвердила запись. На самом маникюре я через час понимаю, что София болеет. Спрашиваю аллергия? Мне отвечают: «нет, меня заразила клиентка неделю назад и мы тут все заболели!» Я просто в шоке, достала свой распиратор… сижу, в ходе понимаю, что мне не нравится, как мне покрыли ногти, сильно видно лунки, как будто ногти уже отросли… мастер говорит, что это у неё такая техника. И продолжает рисовать френч. Я думала она закончит его делать и исправит, что я попросила, но нет! Мастер снова повторила, что она вот так делает и исправлять это не будет, да и поздно уже, френч нарисован. Хотя когда я изначально сказала, френч был на 2 ногтях и его можно было спилить (мне так делали, когда мастер в вашем салоне не педикюре решила сама, какую ширину я хочу), и сделать, как просит клиент. Но нет! Софии вообще все равно на желание клиента, она делает, как сама захочет.

Далее я говорю, что платить вообще не хочу! Меня обманули, что мастер здоров, да и сама работа меня не устроила. Меня пытаются убедить, что у мастера просто аллергия, благо потом мастер подошла за лаком для другой клиентки и я попросила ее подтвердить свои слова. Вот спасибо за честность в этом случае, она подтвердила свои слова, что да. Она болеет. Да даже, если бы вы сразу мне сказали, я бы отреагировала по-другому, понимаю, что многие сейчас болеют и просто сразу надела распиратор хотя бы, а не спустя час.

Я ушла. Не заплатив. Сказала, что возможно заплачу, если отойду 30%. Но сейчас понимаю, что платить там не за что. А это вы мне должны заплатить за испорченное настроение перед днём рождения и отпуском. Спасибо!

P.s. Все положительные отзывы тут пишутся за 150 подарочных рублей. А большая часть вообще просто накручены. Просмотрела последние отзывы и там пятерки в основном от аккаунтов, у которых всего один отзыв и то про этот салон. Странно, да…

Дополняю отзыв: по итогу я все-таки заболела. На свой день рождения уже чувствовала недомогание, спасибо огромное. Потом ещё неделю болела. И на втором фото ногтям три недели, а они просто все отслоились, чего и следовало ожидать. Я уже неоднократно уезжала в отпуск и бывало по 3-4 недели не обновляла маникюр, но такой ужас просто впервые. Так что это не от носки, в от вашего «чудо-мастера».

Недавно приезжала сдавать кровь. Администратор помогла мне выяснить, какие анализы назначил врач, было непонятно написано, она звонила по горячей линии кому-то, спрашивала, что может понадобиться в моем случае. Рассчитали быстро. Очереди не было. Взяли все аккуратно, спросили про самочувствие. Медсестра была доброжелательной. Анализы сделали тоже очень быстро. Я довольна)) спасибо)) ещё подкупает то, что кровь можно приехать сдать до 15:00. Это очень удобно.

Купаться езжу только к вам. Вчера в очередной раз купила билет в бассейн на целый день, в подарок была возможность прокатиться на канатной дороге и выпить наверху бесплатный кофе. Спасибо большое! Очень приятно было. Подняли настроение ещё больше!)) Очень порадовало ещё то, что все с кем я общалась в этот день из персонала, были максимально доброжелательны. Девушка, которая продавала мне билет отвечала на все вопросы с радостью, работники бассейна были милыми. Администратор сервисного центра тоже очень мне помогла. А парни, которые работают на канатной дороге, не смотря на такую загруженность и уже поздний час, держались молодцом и улыбались)) а общем, спасибо)) хорошо провела время))