- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная гостиница !!!не идут вообще на встречу клиентам .Мы приехали с мужем ночью ,звонили предупреждали персонал ,по приезду нам сказали мы ничего не знаем и заселили нас в номер не наш просто переночевать за 3500 тысячи рублей ,и на следующий день выехать и снова 2500 заплатить, завтраки фу и бе, повар ужасный, каши переваренные и тонна сахара ,...
Ужасная гостиница !!!не идут вообще на встречу клиентам .Мы приехали с мужем ночью ,звонили предупреждали персонал ,по приезду нам сказали мы ничего не знаем и заселили нас в номер не наш просто переночевать за 3500 тысячи рублей ,и на следующий день выехать и снова 2500 заплатить, завтраки фу и бе, повар ужасный, каши переваренные и тонна сахара , мужчине там есть нечего . Никому не посоветую и сама больше ее поеду !
Добрый день, Уважаемая Алёна! Благодарим за выбор отеля «Марианна» и обратную связь. Отзывы любого качества очень важны для нас, так как они помогают нам совершенствоваться и идти вперед. Для нас очень важно содержание Вашего обращения, поскольку это позволяет отслеживать качество предоставляемых курортом сервисов и постоянно совершенствовать нашу...
Добрый день, Уважаемая Алёна! Благодарим за выбор отеля «Марианна» и обратную связь. Отзывы любого качества очень важны для нас, так как они помогают нам совершенствоваться и идти вперед. Для нас очень важно содержание Вашего обращения, поскольку это позволяет отслеживать качество предоставляемых курортом сервисов и постоянно совершенствовать нашу работу. Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания на курорте. С персоналом службы приема и размещения проведена разъяснительная работа с целью недопущения подобных ситуаций (некорректная передача информации) в будущем. Со своей стороны гарантируем, что приложим все усилия для создания наиболее благоприятной и комфортной атмосферы Вашего пребывания на курорте. Также очень жаль, что нам не удалось оправдать Ваших ожиданий, касательно вкусовых качеств блюд, прилагаемых на завтраке. Надеемся, что у нас будет еще шанс вновь приветствовать Вас в нашем отеле, чтобы окружить заботой и качественным сервисом. С Уважением к Вам и к Вашему отдыху, отель «Марианна» тел.: 8-989-2-600-500.
