Yulia Evdokimova

Были в конце августа впервые. Понравилось все. И надеюсь посетим ваше заведение еще не раз. Но в самом конце была неприятная ситуация, которая конечно же подпортила общее впечатление. Одна из посетительниц находилась в зоне бассейнов с распущенными волосами ( волосы ниже лопаток ), обошла все чаши. Причем девушка была со старшей по возрасту женщиной. Я подошла к администраторам с вопросом, а что так можно?, они отправили молодого человека который фотографирует, он вроде сделал замечание, но девушка сразу же после его ухода вновь оказалась в воде с распущенными волосами. Я бы промолчала, так как оставались последние минуты нашего пребывания, но выловила из воды большого бассейна целый пучок волос. Задала повторный вопрос администраторам, с их слов, задача наблюдать за посетителями, соблюдения им правил, это задача спасателя. За все время нашего пребывания спаситель не бездельничал ни минуту, у него вероятно и так обязанностей хватает, он постоянно что то менял, проверял, носил. Просто получается все сотрудники заняты своими делами, а что происходит в чаше никого не касается.

Группа молодых подростков бросала в бассейн тапки, но здесь я громко сделала им замечание и сопровождающая их дама быстро решила этот вопрос.

Вот такой неприятный осадок остался.

Обращалась в данное учреждение, так как администратор не знала к какому специалисту отправить, отправила к руководителю. С таким я не сталкивалась очень давно - такое нежелание понять вопрос, такое пренебрежение к клиенту, недовольство вызванное моим вопросом просто нескрываемое.

Не разобравшись в ситуации, не взглянув на документы, ответ один - а почему к нам вас отправили? идите к ним ( Роскадастр ) и пусть они объясняют. Узнав о том, что документы оформлялись не в этом отделении, ответ - идите к ним! Объясняю, что вы одна организация и ваше отделении мне удобнее для посещения, и создано все для удобства граждан вроде как. Нет, обращайтесь туда, где оформлялись документы.

Больше сюда не пойду точно.

Очень давно пользуемся услугами данного магазина, более 5 лет. Устраивало все - ассортимент, цены. Работаем недалеко от магазина, раньше ходили часто за каждой мелочью. Но не так давно поменялся продавец, просим заказать определенный товар продавец кивает головой, но вот уже более 3 недель ни товара, ни четкого ответа - будет или нет. Она даже не помнит, что просили заказать.

Сейчас позвонила на горячую линию, задала вопрос, что нужно сделать что бы товар привезли в данный магазин. Ответ молодого человека уникален (!) - раз нет, значит мы такую линейку вообще не продаем. Пытаюсь объяснить, что даже остатки данной косметики стоят в магазине на полке ( шампунь есть, а нужен кондиционер для волос ), что мы покупали года 3 подряд точно, ответ сотрудника один - мы такую не продаем.

Ну что же, раз сотрудники не знаю ассортимент и не лояльны к клиентам, значит вам покупатели не нужны.

Очень рада, что магазин открылся недалеко от дома. Огромное спасибо за "молочку" большой ассортимент, нормальные цены, местные производители.

Только вот одна вещь расстраивает очень, по этому поставила на 1 балл ниже.

Хлеб, который невозможно купить вечером, его просто нет! Обращалась к продавцам, ответ один - а мы уже распродали все. Объяснить, почему не могут заказать больше - не могут. Причем в рабочие дни после 18.00 можно даже не спрашивать, вчера ( воскресенье) зашла в 16.00 нет хлеба. Причем вечерами хлеб спрашиваю не только я, магазин работает до 22.00, многие работающие покупатели заходят именно после 17-18.00.

Проживали июль 21года. В 16 корпусе

Из плюсов: далеко от сцены и кафе - тихо! Идти до моря близко. Пару горничных очень отзывчивые, но не все!

Минусы: все, просто все, требует ремонта, местами косметического, местами серьезного.

Убирают не каждый день, мусор несколько раз выносила сама (абсолютно не сложно, но так думаю эта услуга уже была мною оплачена).

Не смотря на то, что горничные и ночью все трут и моют, на лестничных пролетах грязно.

Одеяла пора бы уже то же менять. Как и ковролин в номерах. Общее впечатление как то все потрёпано, пошаркано.

Поломался пульт кондиционера, на улице + 30 с лишним, заявку подала в 9.30 утра, пришли поменяли пульт к 20 вечера.