Pavel

Номер договора #СМУТ-001039 от 23 апреля.

Вот так ваш «мастер» переделал откосы. Обещание отправить другого человека, так и остались обещаниями. Пришёл тот же самый исполнитель, что и нагородил в первый раз. Снова отпилил наличник коротко на той же стороне, откос с одной стороны вообще идёт волной. Жидкие гвозди вылезли в самом видном месте.

Я уже не знаю что нужно сделать, чтобы вернули все таки деньги за этот геморрой. Может по хорошему все таки вернёте деньги, и закончим эту эпопею.

В общем дело приобретает какой то тупиковый оборот.

При переезде где то потеряли бутыль, и при звонке в компанию как лучше поступить получил совет приобрести новый бутыль за 450₽, и если найду старый для обмена, с возвратом никаких проблем не возникнет, просто его сдам и мне деньги вернут. Соглашаюсь, оплачиваю.

Нахожу старый бутыль, звоню в компанию и… барабанная дробь….. мы можем забрать купленный бутыль только в случае расторжения договора😳 На мои слова, что деньги мне не нужны и я готов данную сумму выбрать водой, натыкаюсь на стену непонимания.

А теперь вопрос - чтобы вернуть мне мои деньги, я должен разорвать с вашей компанией договор, то есть вы целенаправлено отказываетесь от клиента, который раз в неделю заказывает у вас воду?! У вас просто сумасшедшая клиентоориентированность. При этом я ещё должен ехать к вам офис с этим бутылем, писать заявление и ждать возврат денег.

Давно мне предлагают установить фильтр, видимо пошло время мониторить данный вопрос.

И ещё один отзыв ловите.

Заказали так же щит в цвет откосов, тот же замерщик замерил, все оплатили. Срок изготовления соответствовал заявленному, но сегодня на монтаже выяснилось, что щит выше на

3,5 см, чем должен быть. Как ваш замерщик замеряет одному ему известно. Как и в договоре прописанная сумма заказа в 15 тысяч рублей 🤦🏻‍♂️

Я отказываюсь от установки данного щита с предложениями его как то там подрезать. И прошу полного возврата денежных средств за щит, и за откосы которые так и не переделали. Так же произвести демонтаж уже установленных некачественно откосов.

Я не рекомендую данную организацию, если вы хотите заказать здесь откосы или обновить щиты на входную дверь.

Номер договора #СМУТ-001039 от 23 апреля. Заказаны откосы, вызван замерщик, который все измерил, который в последствии и будет их устанавливать. Начнём с того, что срок был сорван, по договору был 12 мая, звонок о готовности 24 мая, хотя оплатил я все вовремя, при заключении договора.

Сегодня пришёл устанавливать тот же человек, что и все замерял. И что то у него пошло не так, завалил верхнюю планку, из-за этого при установке наличника, появилась щель между планкой и углом стены, как потом выяснилось, мы должны были на воздух наклеить обои, как это сделать я до с х пор не понимаю. На этот факт ему было указано, он поднял наличник, тем самым открыл планку, из которой торчал гвоздь, который так и остался не закрытым, при этом он уже умудрился напилить боковые наличники, и поэтому при поднятии их, между полом и ними образовались щели, и в одном месте торчит снова гвоздь. От дверной коробки откосы установлены с одной стороны вплотную, с другой стороны с широкой щелью.

Я вот все время задаюсь вопросом - вы для себя так же делаете?! За что заплачены деньги - за торчащие гвозди, и наличники которые вообще непонятно какую функцию несут?! Зачем установкой занимается человек, у которого руки растут не из нужного места?! Он же сам все замерял, но то как он установил показывает, что и замерять он не умеет, зачем такие «специалисты» работают в вашей компании?!

Ну раз сказал, что снова обращусь в данную компанию - слово своё сдержал🙂

Помониторили и Леруа, и Аргус и решили остановится на Арт-А, так как прошлый заказ кухни порадовал.

Как и всегда по схеме - замер, проект, согласование и изготовление.

Изготовили кухню быстро, сначала озвучивали более длительный срок.

Плохо, что убрали рассрочку, бюджет очень напрягся, но оно того стоило.

Возникшие вопросы решаются без проблем.

Рекомендую.