halilovalbina

Отель очень красивый, как внутри, так и снаружи!Одним словом-замок! Отличный сервис от персонала гостиницы, питание просто на высоте, брали завтраки и ужины.

Номер очень красивый, огромная кровать, полотенец предостаточно, меняют их регулярно, всегда есть чай, сахар, гели для душа, шампуни в номере, частая смена постельного белья. На территории отеля находится Сочи парк, вход в него для гостей отеля бесплатный, что очень классно.

Очень понравилось, советую!

Приехали в Сочи, заселились в отель бархатные сезоны. Отвратительный сервис со стороны горничной! Попросили сменить полотенца в номере, на что услышали от неё, что мы не в пятизвездочном отеле и не в люксовом номере, чтобы нам каждый день меняли полотенца, что мы должны заплатить деньги, чтобы нам их поменяли. Были во многих отелях и хостелах, в том числе где звездность была 3 звезды и менее и везде меняют полотенца, а тут ещё и хамят гостям. Видимо в вашем отеле нужно заплатить не только за смену полотенец, но и за достойное отношение к себе со стороны персонала. Спасибо за «гостеприимство».