Лучший критик

Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам важно услышать мнение каждого гостя, чтобы совершенствовать нашу продукцию и улучшать качество продукции.

Что касается вашего комментария о торте «Воздушный замок», хотим пояснить, что рецепт данного десерта действительно основан именно на сочетании безе и сливочного крема. Бисквит традиционно отсутствует в составе.

Понимаем, что вкусы у всех разные, и кому-то может показаться, что выбранный нами подход не соответствует ожиданиям, но все-таки надеемся на объективную оценку нашей продукции.

Еще раз спасибо за уделенное внимание нашему продукту.

Добрый день! Полина - менеджер Engels на Малышева.

Мне действительно жаль, что повторное посещение нашего ресторана Вас огорчило. Вафли с грушей у нас появились недавно, поэтому мы рады любой честной обратной связи, передали Ваш комментарий бренд-шефу.

Капучино готовим не очень горячим, комфортной температуры. Если Вам нравится капучино погорячее, мы в краткие сроки переделаем его, официант будет рад помочь 🙏🏼

Жаль, что в нашем филиале Вам было не очень комфортно. Возможно, Вам подойдут другие филиалы сети. Например, филиал в Ельцин Центре: он более просторный и светлый.

Еще раз благодарю за обратную связь, взяли в работу Ваши комментарии.