- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не первый раз сталкиваюсь с таким безобразным сервисом! Терпение лопнуло!
Вчера 20.04.2025г. заказала такси с ж.д.вокзала, написали, что через 10 минут будет белый LADA (ВАЗ) Granta У410РТ193 водитель ТАТУЛЯН АРУТЮН ДАВИДОВИЧ, стоимость 270 руб. (при наших расстояниях это дорого). Согласилась, т.к. устала, торопилась домой. Через 10 минут пишут...
Не первый раз сталкиваюсь с таким безобразным сервисом! Терпение лопнуло!
Вчера 20.04.2025г. заказала такси с ж.д.вокзала, написали, что через 10 минут будет белый LADA (ВАЗ) Granta У410РТ193 водитель ТАТУЛЯН АРУТЮН ДАВИДОВИЧ, стоимость 270 руб. (при наших расстояниях это дорого). Согласилась, т.к. устала, торопилась домой. Через 10 минут пишут машина будет через 15 минут, т.е. водитель взял попутно еще заказ. Через 15 минут приходит сообщение, что включилось бесплатное ожидание, при том, что к остановке не подъезжали никакие машины. Звоню водителю, спрашиваю, где он ждет. ТАТУЛЯН А.Д. называет совершенно другой адрес. На мою просьбу подъехать к вокзалу он мне нахамил, обозвал и бросил трубку. Через минуту приходит смс, что с меня сняли 200 руб. Мало того, что вместо 10 минут я прождала полчаса, еще и заплатила за невыполненную услугу. Я думаю водитель и не собирался приезжать, придумал другой адрес и просто снял деньги.
Мне пришлось заново заказывать такси, в фирме «Апрель», рекомендую тел.2-700-700, приехали через 2 минуты, довезли за 170 руб.(т.е.дешевле на 100 руб.), через 5 минут я была дома.
Гости, приезжающие в п.Лазаревское, будьте внимательны на вокзале, заказывая Яндекс такси. В адресе подачи должна быть указана ул.Одоевского 90, а не «Ж.д вокзал» (так называется остановка, которая находится далеко от вокзала, на параллельной улице). Такая путаница на руку недобросовестным таксистам. Они говорят, что ждут на другой улице и прикарманивают деньги.
Поделилась возмущением со знакомыми, говорят, что тоже сталкивались с такой ситуацией! У многих снимали деньги и отказывались от поездки! И связано это именно с Лазаревским ж.д.вокзалом.
Пользуюсь приложением Яндекс такси в разных городах, и только в Лазаревской такой ужас! Наглость водителей п.Лазаревское зашкаливает!!
Здравствуйте! Хотим проверить, где водитель вас ожидал и напомним о вежливости. Пришлёте нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения?
Добрый вечер.
В п.Лазаревское ж.д.вокзал находится между ул.Одоевского и ул.Лазарева, но выход на остановку есть только на ул.Лазарева. Когда находишься на этой остановке в приложении Яндекс такси она определяется как ул.Одоевского 90 (я сделала скрин). При заказе я видела, что отобразилось мое местоположение ул.Одоевского 90, в строке Куда поеду выбрала свой адрес и сделала заказ. В какой момент ул.Одоевского 90 заменилась на ул.Лазарева 90 я не понимаю. Вот от этого адреса ул.Лазарева 90 водитель ТАТУЛЯН А.Д. не пожелал подъехать к остановке (ехать 2 минуты по прямой), еще и нахамил.
И дело не только в вежливости, хотя есть правило «Клиент всегда прав»? Но еще и каждый раз, когда такое происходит, такие водители, как ТАТУЛЯН А.Д., обвиняют диспетчера, спутник или еще какие-то причины. А наказывают нас, клиентов. Сам ТАТУЛЯН А.Д. ничего не проиграл. Пока я его ждала, он успел выполнить поездку, а может и две поездки, да еще и с меня снял 200 руб., т.е. почти полную стоимость услуги, не оказав эту самую услугу. Тем более мне не понятно, откуда взялась такая завышенная стоимость поездки, 270 руб. против 170 руб. в другой фирме.
Так может это так задумано, все эти «ошибки», чтобы никуда не ехать, а получать деньги, ничего не делая?