Rentcars

Раньше всегда бронировали автомобили в международных компаниях, но в этот раз была цель удешевить поездку, поэтому попалась в интернете компания Сренда Авто, цены более чем заманчивые. Начиналось все очень неплохо, забронировали автомобиль без предоплаты, по цене гораздо ниже чем у европейских аналогов, связывались с администратором о подтверждении брони, в назначенный день машина была предоставлена и мы, готовые начинать наш отпуск, забрали авто. В момент выдачи молодой человек, оформляющий документы и выдающий машину, перед подписанием акта приемки/передачи дал нам ее осмотреть. Стояла машина в темно месте (дело было вечером) без освещения, а сотрудник демонстративно убрал свой фонарик и отошел в сторону. Белая чистая машина, что-то, кроме крупных повреждений в такой ситуации вряд ли заметишь. Мы нашли небольшие вмятины и царапина на некоторых деталях, на что сотрудник сказал, что все поврежденные детали отмечены в акте "галочками" мы доверились, подписали и уехали. Самое интересное началось в момент сдачи автомобиля. Этот же сотрудник с фонариком начал осматривать каждый миллиметр кузова, обошел машину раза 4, смотрел именно в те места, где и были какие-то повреждения, знает уже человек машину, где к чему придраться. По факту нам предъявляют повреждения (вмятины размером с горох), на которые мы указывали при получении, уточняя, что не просто поврежденная деталь отмечена в акте, а именно КАЖДОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ! После разбирательств в офисе нам сказали:"ладно, не будем выставлять вам штрафы, только заберем залог". ТОЛЬКО ЗАЛОГ!!! А это 9 000 рублей!! И это ТОЛЬКО??? За те повреждения, которые мы не наносили? К чужой машине отношение заведомо гораздо более ответственное!!

Параллельно с нами было еще одно такое жа разбирательство с другими клиентами. Один случай - может быть исключением, но два одинаковых - это уже система. Система работы.

Не ведитесь на низкие цены, лучше идите в европейские филиалы. Там никогда таких проблем не было.