- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сам отель, расположение и инфраструктара понравились. Ресторан и СПА просто восхитительны, но столкнулись с двумя ситуациями, которые неприятно удивили:
1) не пошли на встречу с ранним заселением (при низкой загрузке отеля со слов сотрудников). В 14:45 пришлось активно о себе напоминать. Я понимаю, что формально «заселение с 15:00», но исходя из...
Сам отель, расположение и инфраструктара понравились. Ресторан и СПА просто восхитительны, но столкнулись с двумя ситуациями, которые неприятно удивили:
1) не пошли на встречу с ранним заселением (при низкой загрузке отеля со слов сотрудников). В 14:45 пришлось активно о себе напоминать. Я понимаю, что формально «заселение с 15:00», но исходя из нашего богатого опыта путешествий, отели всегда шли нам на встречу и заселяли пораньше.
2) я первый раз вижу, чтобы номер Люкс располагался в полуподвале (ниже уровня тротуара). Это нонсенс. Зачем бронировать люкс в отеле в горах, чтобы под носом был пыльный тротуар? Предложили замену этажом выше, но номер тоже выходит частично во двор-колодец, частично в стену соседнего отеля. Как выяснилось на ресепшн, люксов с хорошим видом вообще нет, только улучшенные стандарты. Такой нелепости я ещё не встречал.