Сегодня забрал у них товар, приехав домой открыл коробку и увидел что товар бракованный! Не критично! Но факт остаётся фактом! Продали не качественную вещь! Брак на фото! На одном крючке нет штуки которая закрывает острые края!
Сожалеем, что качество заказа разочаровало :( Проверим оставшиеся экземпляры на складе на наличие дефекта. Стоимость этого набора мы зачислили на счет в личном кабинете. Эти средства можно использовать для оплаты других покупок или вернуть обратно на карту, с которой производилась оплата. Просим сообщить нам здесь, если деньги необходимо отправить на карту.
очень рад такой обратной связи от вас. Надеюсь действительно проверите;)
Да,было бы не плохо вернуть их на карту. В личном кабинете уже проверил зачисление,получил. Я даже сейчас скачал ваше приложение,буду пользоваться и заказывать ещё! Обрадовали меня. 👍🏻 Жду поступления на карту👌🏻
Отправили запрос финансистам, чтобы отправили деньги на карту. Если потребуются доп.реквизиты карты, то свяжемся дополнительно. Рады, что быстрым откликом смогли исправить первое впечатление о покупке!
Доброе утро) Отлично! Будем делать все возможное, чтобы покупки в нашем магазине приносили только положительные эмоции :)
0
Ответить
Добавить в друзья
Ваш комментарий
Загрузка рекламы
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Добрый день! Приносим извинения, что товар пришел некачественный. Можно нам узнать номер заказа?
здравствуйте. Номер : 05228064-0001-1
Сожалеем, что качество заказа разочаровало :( Проверим оставшиеся экземпляры на складе на наличие дефекта. Стоимость этого набора мы зачислили на счет в личном кабинете. Эти средства можно использовать для оплаты других покупок или вернуть обратно на карту, с которой производилась оплата. Просим сообщить нам здесь, если деньги необходимо отправить на карту.
очень рад такой обратной связи от вас. Надеюсь действительно проверите;)
Да,было бы не плохо вернуть их на карту. В личном кабинете уже проверил зачисление,получил. Я даже сейчас скачал ваше приложение,буду пользоваться и заказывать ещё! Обрадовали меня. 👍🏻 Жду поступления на карту👌🏻
Отправили запрос финансистам, чтобы отправили деньги на карту. Если потребуются доп.реквизиты карты, то свяжемся дополнительно. Рады, что быстрым откликом смогли исправить первое впечатление о покупке!
Деньги отправлены на карту, срок зачисления от 3-х до 30 дней.
да,уже получил уведомление на почту. Спасибо👍🏻
Добрый день! Хотели бы уточнить, деньги уже вернулись?)
да,спасибо)
Доброе утро) Отлично! Будем делать все возможное, чтобы покупки в нашем магазине приносили только положительные эмоции :)