Мои документы

К Сожалению не могу прикрепить фото талона, его выхватил у меня из рук какой-то из руководителей в мфц в центральном районе Сочи. 6 февраля мне выдали талон в 13-44 дня, передо мной было 244 человека. Я пришла по вопросу распоряжения мат капиталлом. Ну чтож моя очередь дошла к 18-54, не тут то было, даже смотреть не стали документы, сказала вызывю директора, так как ваши документы долго сканировать. С видом, что я в этом виновата. Скажите сотрудники мфц за что мне это, я 5 часов сидела и ждала своей очереди!

Никогда не писала никаких отзывов и жалоб , стараюсь не обращать внимания на различные неприятные моменты в гос учреждениях, но в этой ситуации просто -"нет слов". 27.11.2017 вечером пришла в мфц ( ул. Юных ленинцев) за получением документов. На входе выдают талоны с номером. Сразу обратила все нимание на то, как женщина ( сотрудница мфц) очень нервная, пытается изо всех сил сдерживать свои эмоции , отвечая на вопросы людей. И как то прослеживается у неё "мания величия" что-ли... прям корону хотелось поправить немного. Выходя из учреждения, я спросила у неё: "мне нужно прописать своего маленького ребёнка в своей квартире, как лучше : через вас или паспортный стол?" Она разговаривая со своей видимо подругой или сотрудницей, сделав надменное лицо , ответила что то совсем непонятное... я Ее прошу повторить , на что она с агрессивной интонацией спрашивает: что такое паспортный стол? И как вы собираетесь это сделать? кто собственник? Кого прописывать будете? В помещении прописать хотите? Все вопросы сразу за мгновение выпалила...Я говорю, я изначально в вопросе чётко сказала :"в своей квартире своего ребёнка хочу прописать..." она опять что то пытается сказать, заплетающимся языком , при этом ковыряясь в своих ногтях !!!!! Не смотрит на меня вообще... я просто не выдержав, сказала "до-свидания", на что мне ответили очень громко и опять С агрессивностью " ну и до-свидания "!!! Разве так должны оказывать услуги в многофункциональных центрах? Я ей не подруга, не родственница, денег у неё не прошу, я законопослушный резидент РФ, на законных основаниях задаю вопрос, сотруднику, который для этого там и сидит... и получаю в ответ чуть ли не послание в одно место... куда катимся? Что улучшаем? Какие показатели? я работаю также в гос.структуре, причём имею много грамот и наград от высокопоставленных людей, и никогда не позволяю себе так разговаривать и относиться к людям. Талон номер 1233 ( время инцидента приблизительно 19:00), сотрудник мфц: Колесник Ирина.

таким людям не место в государственных учреждениях, где работа предполагает взаимодействие с людьми/клиентами

Два часа не могу дождаться своей очереди!!! В зале ожидания холод нереальный, выдавайте посетителям шубы на входе, чтобы они не заболели!!! Впечатления самые ужасные, за два часа ожидания, у меня нервный тик, заложенность носа и замерз, как собака!!! Пакет документов для подачи заявления на очередь в детский сад, пока что так и не сдал!!!Надеюсь, через три час, что-то получится...