Grand Karat Sochi

Качество испортилось , раньше персонал проходил подготовку , сейчас видно все изменилось . По остальному , лифт застрял между этажами , не ресепшен звонишь не отвечают 😀 в итоге пришли разломали , подошел на ресепшен поговорить с администратором , мне ответили что она будет только через пару часов )) в итоге даже не поинтересовались с какого я номера …

Очень хороший отель. Вид на море, просторные стандарты с небольшим балкончиком, на котором можно посидеть (имеется столик и пара кресел) и оригинальным расположением ванной комнаты, качественная косметика для ванны и душа Portico, замечательные завтраки в формате "шведский стол" - есть и каши, в т.ч. на воде, и мюсли, и нарезки мяса, рыбы, сыров, фрукты, много вариантов сладких булочек и всякое такое разное и много. Удобные и хорошо оснащенные конференц-залы. Есть подогреваемый бассейн, летом работает свой пляж. Я бы сказала, что в отеле стильное оформление, хотя кого-то смутят ковры в холлах в зоне номеров, но лично я очень люблю ходить по мягким коврам - не мне же их чистить :)))) Расположение отеля также отличное - море в двух шагах, удобная транспортная развязка. Находится в Большом Сочи, так что от аэропорта и обратно добираться от 40 минут-полутора часов до бесконечности, в зависимости от загрузки Курортного проспекта, который частенько сужают для проезда спецтранспорта, т.к. в Сочи проводится великое множество различных официальных мероприятий. Так что если важен доступ к аэропорту или к морю и снегу одновременно, т.е. в Поляну собираетесь ездить, то лучше селиться в Адлере, в том же Рэдиссоне, например. В целом в номере чисто, убирают хорошо. Поставила четверку, потому что не обошлось и без минусов, которые для пятизвездочного отеля существенны. Во-первых, в душе в стыках имеется то ли ржавчина, то ли начинающаяся плесень (надеюсь, что нет), несмотря на отделку стен под зелено-коричневый мрамор, это очень заметно, сам душ в известковом налете (из-за цвета отделки и общей затемненности душевой нормальное фото не получилось). Мебель на балкончике постоянно то ли пыльная, то ли грязноватая, садиться не хочется. В последний заезд Wi-Fi работал отвратительно, может быть, это зависит от количества подключенных устройств? Хотя вообще-то не должно. Смартфон подхватил без проблем, планшет через пень-колоду, ноут чудом один раз подключился и на этом все. Ну и при чек-ин - была договоренность раннего заселения (на час раньше), номер не подготовили, предложили подождать - в итоге про меня просто забыли, я почти уснула в ожидании на диване в лобби, как сиротка. Вообще, начало заезда с 15:00 - это самое позднее время, что я встречала.

Мне понравилось, рекомендую.

Очень удобные номера. Комфортно отдыхать и работать. Один из немногих отелей, где мебель реально удобная - хочется завалиться и не шевелиться :)

Ванная комната оснащена отлично. Приятные крема и прочие средства. Не к чему придраться, да и не хочется.

Но есть одна тонкость, друзья! Не оставляйте включенную воду без присмотра! Здесь вода наливается намного быстрее, чем сливается, и через какую-то пару минут... #@#!!!$@&@!!! ... вы видите, как вода почти переливается. Ну или не почти, если не повезло :)

Интернет летает отлично. Фильмы не качал, но для обычного использования скорость прекрасная.

Персонал - лучший, что я встречал в своих многочисленных поездках. Помогает без напоминаний, вежливый и старательный. Молодцы (и сами сотрудники, и те, кто их подбирал-учил; чувствуется подготовочка). Любопытно, что совсем не чувствовалась натянутость в их улыбках и стремлении сразу запомнить мое имя :)

Завтраки - на твердую "четверку" (это единственное, что здесь не на "пять с плюсом"). Все очень хорошо, в чем-то чуть пафосно, но во многих отелях подобного класса и даже пониже и выбор блюд лучше, и сами блюда поинтереснее. Но это не критично. В любом случае, вы получите удовольствие, сидя утречком за чем-нибудь вкусненьким :)

Ну и персонал в ресторане тоже супер.

Сам отель расположен очень удобно, рядом с морем. Вид из окна радует глаз. Если есть желание прогуляться по набережной, есть специальная удобная калиточка (но о ней не все знают и идут далеко в обход).

В отеле хороший конференц-зал. Оснащен он неплохо. Но вот кто-то "умный" при проектировании разместил комнатку с режиссерским пультом так, что оттуда не видно экран и не слышно происходящее в зале. Будете проводить тут мероприятия - учтите риск накладок.

Также, в отеле есть спа-центр и бассейны на улице, которыми, правда, по погодным условиям, я не пользовался:)

Итого: Отличный отель. Один из лучших, где мне выпало жить (а опыт ой-ой-ой). Настоятельно рекомендую, так как мелкие недостатки почти не заметны, а удобство и приятный сервис не оставят вас равнодушными. Редкое место, куда искренне хочется возвращаться :)