Glass Sochi Stepantsov

НЕ нужно мой отзыв запихивать в не подтвержденные! Научитесь лучше клиентоориентированно выходить из ситуации.

Дело было в июне 2021 а сейчас смотрю и отзыв по вашей просьбе удалили из основного раздела.

Заказывал нарезку плитки под 45 градусов, две плитки забыли нарезать. В трех плитках прямой нарезки - отклонение на 3 миллиметра верха от низа, пришлось затиркой ваш косяк замазывать. Сегодня должны были привести и установить зеркала - просто тупо не приехали и не предупредили, хотя я сам звонил менеджеру Елизавете просил контакты, чтобы созвониться с доставкой, сказала контакты не даём всё под контролем, в итоге не привезли и невнятные извенения под предлогом форсмажера, а то что у меня на завтра другая бригада вызвана последовательно доделывать ремонт после зеркал типо никого не волнует и при том, что я сегодня просто прожд

ал 2 часа, сам звонил выяснял где мои зеркала. Сервис отсутствует!!!

Так вопросы не решаются!!!

Как развивались события дальше:

На следующий день наконец приехали зеркала и установщики.

Из 4х зеркал удалось установить только два. Остальные два привезли не того размера промахнулся по высоте на 20 сантиметров.

Первое зеркало в комнату установили хорошо.

Второе в ванну установили с большими зазорами на фото видно в 8мм. Попросил заделать зазоры, чтобы монтаж был под ключ - мне ОТКАЗАЛИ. Сказали мы только приклеиваем зеркала, а вы уже дальше сами замазывайте щели.

Зеркала стоят не дёшево, можно было-бы и под ключ делать монтаж за такие деньги.

Обращались в данную компанию полгода назад. Была задача изготовить стеклянную столешницу для чугунной станины. Столешницу изначально заказывали в другой мастерской, но там не нашлось шпилек(креплений) нужного диаметра.

Привезли стекло сюда, сделали схему крепления шпилек, все очень подробно и понятно, всего 4 узла. Заказ принимала девушка, когда увидела схему отказалась принимать заказ, мол, очень сложно, мы не беремся отвечать за точность клейки креплений. Говорит, размечайте сами. Пришлось идти в машину, доставать стекло, нести его по узкой лестнице на 2 этаж. Поставили мы его на ПЛАСТИКОВОЕ ВЕДРО и приготовились чертить. Тут заходит в зал мастер, может это и был сам Степанцов. А чего это вы тут делаете? Посмотрел схему, говорит сам сделаю и унес стекло в мастерскую. Через несколько дней позвонили, сказали забрать стекло. Оно ИДЕАЛЬНО подошло к станине, с точностью в доли миллиметра.

Спасибо мастеру, а вот культуру общения с заказчиком надо бы подтянуть