Обращалась в данную лабораторию на Ареде 2 раза.
Один раз при беременности - задержали результат, делали дольше положенного, а нужен он был мне срочно, т.к в роддоме нужно было показать врачу. Я нервничала, 2-3 дня им звонила и выпрашивала чтоб отправили результат.
Второй раз. Пришла сдать ребёнку несколько анализов (на 3500 руб). На ресепшене не...
Показать целиком
Обращалась в данную лабораторию на Ареде 2 раза.
Один раз при беременности - задержали результат, делали дольше положенного, а нужен он был мне срочно, т.к в роддоме нужно было показать врачу. Я нервничала, 2-3 дня им звонила и выпрашивала чтоб отправили результат.
Второй раз. Пришла сдать ребёнку несколько анализов (на 3500 руб). На ресепшене не особо понимали какие анализы мне нужны. С такими "медицинскими" знаниями и я могла работать на ресепшене в мед лаборатории, не имея понятия о медицине. Кое-как я им объяснила что мне нужно (даже я позвонила врачу чтоб точно объяснить им). Хорошо, одели бахилы, зашли. В кабинете, где берут кровь, медсестра. Хмурая, ни здрасьте ни до свидания. Я зашла с улыбкой, настраивала дочь что будет не больно, что комарик уколет и мы уйдем. Как я могла что-то говорить ребенку, когда в кабинете такая злая тетя, недовольная, всем видом показывает как ее бесят пациенты (а может просто дети). Я к ней обращаюсь, говорю - "не больно же будет, правда?" Ну чтоб она хоть улыбнулась, подыграла. А медсестра посмотрела на меня высокомерно, и еле выдавила из себя - "че я буду врать что ли?" Неприятно было. Очень негативный человек. Ладно. Потом через день-два мне звонят с лаборатории, что 1 один анализ не сделали, т.к закончились реактивы и попросили приехали забрать деньги. Почему я должна тратить свое личное время, ехать полгорода, дабы вернуть деньги и потом еще ехать в др лабораторию сдавать анализ и ОПЯТЬ КОЛОТЬ РЕБЕНКУ РУКУ?? Я попросила вернуть деньги на тот же счет, с которого я оплачивала (безнал). Девушка прямо сказала что не знает как это делается. Я приехала опять в лабораторию, очень долго стояла и ждала пока парень с девушкой разберутся как же сделать возврат. Пока стояла, опять видела недовольную и высокомерную медсестру, как она с презрением смотрит на людей, приходящих к ним. С горем пополам вернули мне деньги. Больше туда ни ногой. Ни профессионализма, ни приятного отношения...еще и меня побегать заставили...вообще стыд им. А внешне такое красивое здание, привлекательный вид...