Family name

Мы посещали данный клуб более двух месяцев. Ребенку очень нравилось. Занятия неплохие, преподаватель, работающая с детьми, опытная. Но! Мой ребенок впервые за время посещения заболел в конце ноября. Болели полторы недели, пропустили три занятия. Предупреждали каждый раз о пропуске. Справку принесли. Нас до занятий допустили, справку не спросив. После занятия сказали покупать абонемент на месяц, на наши возражения относительно того, что по абонементу ноября у нас осталось 2 оплаченных,но не пройденных занятия по уважительной причине, пояснили, что справка нужна им в первую очередь чтоб понимать, что ребенок здоров. Хотя, как я уже писала выше, в начале занятия справку даже не спросили и рядом с нами в группе был явно недолеченый ребенок с соплями и кашлем. Нам что-то невнятно также пояснили про резервацию места, про то, что если мы вновь возьмем абонемент, то в декабре перекроем пропуски. На мой вопрос о том, а как же быть, если занятия для нас лишь 2 раза в неделю в определенное время, и взяв абонемент и опять заболев, мы опять не перекроем тогда ни ноябрьские, ни декабрьские пропуски, мне так ничего и не ответили. С нас выбили деньги за приход на занятие 1 декабря, а пропущенные два знятия, заблаговременно оплаченные нами, и уважительность пропусков которых подтверждена справкой от врача, мы вынужденно подарили клубу, так как желание ходить к ним при таком отношении к посетителям отпало вообще. Сумма в 800 р не такая большая, но осадок от общения с персоналом клуба остался очень неприятный. Придя домой нашла договор с клубом и приложения к нему. Там они четко пишут, если заболели - все переносится по справке. По факту это не так. Так что ходить в этот клуб можно, если вы не болеете вообще. Тем более что разовое посещение, что по абонементу у них стоит одинаково и дороже, чем во многих аналогичных детских центрах: 400 вместо 250 рублей.