- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Администратор Дарья, смотрит на Вас с высока, считает себя хозяином жизни и отеля. Зря получает зарплату. Ужасное отношение к гостям.. респект и уважение таким сотрудникам, как Ангелина и Елена, это хорошие сотрудники. Дарья абсолютно не клиентоориентирована, работать с людьми ей не позволительно. На просьбу подсказать, как добраться до аэропорта,...
Администратор Дарья, смотрит на Вас с высока, считает себя хозяином жизни и отеля. Зря получает зарплату. Ужасное отношение к гостям.. респект и уважение таким сотрудникам, как Ангелина и Елена, это хорошие сотрудники. Дарья абсолютно не клиентоориентирована, работать с людьми ей не позволительно. На просьбу подсказать, как добраться до аэропорта, в ответ услышал грубость и высокомерие. Хорошее впечатление об отеле убито, благодаря свинскому отношению Дарьи.
Иван, здравствуйте!
Мы благодарим Вас за обратную связь! Приятно слышать теплые слова в адрес Ангелины и Елены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С персоналом проведена беседа, чтобы подобное не повторялось. Надеемся Вы еще посетите наш отель и повысите нам оценку!
Спасибо за помощь и понимание!