- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка быстрая, цены на услуги устраивают полностью. Почему не пять баллов? Сотрудники. Впечатление, что из работать заставляют насильно. Женщины за стойкой слишком часто в усталом виде, недружелюбны к клиентам (не только ко мне), болтливы не по делу. Курят в шаге от входа в офис, а дверь всегда открыта, матом разговаривают там же.
Возьмитесь...
Доставка быстрая, цены на услуги устраивают полностью. Почему не пять баллов? Сотрудники. Впечатление, что из работать заставляют насильно. Женщины за стойкой слишком часто в усталом виде, недружелюбны к клиентам (не только ко мне), болтливы не по делу. Курят в шаге от входа в офис, а дверь всегда открыта, матом разговаривают там же.
Возьмитесь пожалуйста за ум.
Сергей, добрый день!
Согласны с Вами, такая картина, как курение сотрудников возле входа и разговоры в неприличном тоне, вызывает сомнения в лояльности и клиентоориентированности компании в целом. Мы надеемся, что мы не окончательно испортили Ваше впечатление о нашей работе и Вы дадите нам шанс исправить ситуацию и провести работу со всем клиентским составом данного офиса. В ближайшее время вопрос по этому поводу будет поднят с директором подразделения. Благодарим Вас, что нашли время, чтобы поделиться опытом общения с нашими сотрудниками, только благодаря обратной связи мы можем выявлять такие случаи и исправлять ситуацию. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)