Так испортить мне настроение долго никто не мог!Но Вашему "чудо" Грымзе Администратору это удалось. Во- первых в момент разговора по телефону при бронировании столика, она разговаривала со мной грубо! мне пришлось перезвонить еще раз и уточнить , что меня услышали и столик будет забронирован.
Придя в ресторан, и увидев, что мне забронировали стол...
Показать целиком
Так испортить мне настроение долго никто не мог!Но Вашему "чудо" Грымзе Администратору это удалось. Во- первых в момент разговора по телефону при бронировании столика, она разговаривала со мной грубо! мне пришлось перезвонить еще раз и уточнить , что меня услышали и столик будет забронирован.
Придя в ресторан, и увидев, что мне забронировали стол где я категорично отказалась сидеть(возле музыкантов) мне забронировали именно этот стол!
ссылаясь на то что у нее сегодня два банкета!(Если она как администратор не может справиться с полной посадкой - увольняйтесь и ВСЕ!)
Вышла администратор,если этого человека можно так назвать, девочка Хостес выглядела представительнее и эффектнее вашего администратора!!!
Вы когда берете на такие должности людей, как то смотрите их опыт работы, продавцы в магните более вежливее и компетентнее чем она!!!
Мне пришлось занять место на веранде, хостес принес нам меню, мы посоветовались и определились по меню буквально минут 5-ть. К нам никто не подошел в течении 13-ти !минут!!!
посмотрев на этот безалаберный цирк. мы встали и ушли, перед уходом я естественно написала претензию в книгу жалоб!
Ранее очень часто я ходила в этот ресторан со своими клиентами, и многим людям и своим клиентам советовала его как хороший, но после того как у вас сменился администратор, больше туда ни ногой! и никаких рекомендаций !!!
Вывод такой что на людей пофиг, работаете на один раз а не на будущее.