Эстер из Израиля

!!!ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис!!!отдали телевизор на диагностику с последующим ремонтом. Делали его там делали (1.5 месяца), сумма росла, поломка не уходила. Мы решили остановить это безобразие и забрать ТВ. Но, с нас потребовали оплату в размере 9400 за работу мастера, несмотря на то что она не дала должного результата. Мы были не согласны. Обратились в Роспотребнадзор, защиту прав потребителей и написали досудебную претензию в СЦ. Ответ от СЦ не заставил себя долго ждать, они нас уверили что работа проведена качественно, поломка устранена и предложили нам скидку на ремонт 30%. Сегодня забрали ТВ из сервиса, и что?! А ничего хорошего, ТВ неисправен, ещё хуже чем было. У меня просто нет никаких цензурных слов! 6580 рублей мы заплатили мошенникам. В GreenService-ИП Леонова Екатерина Сергеевна работают некомпетентные сотрудники! Надеюсь надзорные органы всё-таки проведут должную проверку данного заведения. Кстати, участковый к которому мы обращались, сказал что к нему регулярно приходят с жалобами на данный СЦ. Люди обходите это место стороной, благо СЦ и грамотных специалистов у нас в городе всё-таки можно найти. Ну а мы, впредь будем умней, а этот инцидент доведём до логического завершения. (фото-1 час как тв из ремонта)

Отзыв пишу в целях предупреждения. В центр не смогут попасть люди с ограничениями по здоровью в случае, если они самостоятельно не могут разуться/обуться, меня не пустили, хотя я объяснила, что являюсь инвалидом и готова надеть кучу бахил на сапоги и не буду посещать игровые локации центра, а посижу за столиком, ожидая ребёнка. Ребёнок посетил данный центр и она в восторге, но мне пришлось её ждать в машине. Мой предыдущий отзыв о центре был удалён с пометкой, что я не получала данную услугу и не могу писать об этом отзыв, но как же я могла её получить, если меня не впустили в центр??? Очень странная реакция. Впору писать о некачественно оказанной услуге Флампом, в связи с неккоректным удалением отзыва.

ПРОШУ МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!

Никогда я и моя жена не думали, что наша семья столкнется когда-то с таким, но далее будет мой печальный и горький рассказ о том, как мы остались без нашего любимого дома в Березках, где с такой любовью делали так долго ремонт и жили счастливо целых 2 года...а также пели оды любимому поселку. Так вот все началось с того, что зимой у нас на втором этаже было холодно, и с такой проблемой столкнулось много жителей наших Березок в Озерном. Исполняя свои гарантийные обязательства, Застройщик «Зеленый дом» любезно предоставлял услуги тепловизора и предлагал решить проблему запениванием тех мест, где обнаруживались проблемы. Но соседи говорили, что эта мера не особо действенна, и в домах было все равно холодно. Поэтому мы отказались идти по этому пути и пошли другим путем, договорившись с застройщиком снять верхний облицовочный кирпич и посмотреть на косяки в утеплителе, чтобы их устранить. То, что мы увидели, когда сняли облицовку и утеплитель, повергло в шок всех. На фото Вы можете посмотреть, как выполнена «кладка» (если ее можно так назвать) несущих стен дома. Мало того, что она вся перекошена, и у нее нет даже прямых углов, так еще она состоит из битого облицовочного кирпича, кусков штукатурки и прочего мусора. По заключению экспертизы, дом не безопасен для проживания, и он просто под снос. По итогу мы остаемся без нашего дома, без жилья, без участка, на котором уже произвелось достаточное количество работ. Когда я говорю «мы» я имею в виду две семьи - мы (молодая семья с двумя детьми, в том числе с только что родившейся малышкой), и наши бабушка с дедушкой, которому меньше чем через месяц будет 80 лет. Как реагирует застройщик? Предлагает ‼️заштукатурить!! весь этот ужас, положить обратно утеплитель и облицовочный кирпич и жить дальше в нашем (со слов генерального директора «Зеленого дома») НОРМАЛЬНОМ доме... и видимо ждать, когда в один прекрасный день крыша упадет нам на голову. Мы остались без жилья по вине недобросовестных людей, которые строят опасные для жизни дома из мусора, прикрывая сверху все красивым кирпичиком. Что нас ждет? Так это судебные разбирательства с застройщиком, который не намерен идти нам навстречу в урегулировании проблемы, войти в наше положение, элементарно принести свои извинения за все. Мы знаем, многие знакомые живут в березках, многие присматривают там жилье, возможно и Ваши знакомые тоже. И мы никому в жизни не посоветуем теперь его там покупать. Мы сами были влюблены в наш поселок и безумно любили наш дом. И вышло так, как никто не ожидал. Нам просто остается попрощаться с нашим домом в итоге, с нашей мечтой жить в красивом поселке, с нашим несбывшимся будущим, которое в картинках мы рисовали там с нашими малышками. Теперь этот дом - только наше теплое воспоминание счастливо проведенных 2х лет... И получится ли нам найти еще такое же классное место в жизни, не знаю, у нас лишь пока разрывается душа.

Раньше я была частым гостем.. До одного неприятного момента:

В субботу, мы с мужем решили посетить центр и я предварительно приобрела электронный сертификат (один у меня уже был. Мои подруги,зная мою любовь к этому заведению, подарили мне на день рождения пригласительный)

Подойдя к ресепшн, мы поинтересовались у администратора есть ли свободные лежаки в зоне "пляж" - это было единственное и самое главное условие реализации сертификатов. Девушка, позвонив по телефону, уверила нас, что места есть. Мы, довольные и счастливые, выкупили посещение и пошли переодеваться. Каково было наше удивление, что выйдя на улицу, лежаков не оказалось.. Муж раза два обошел периметр, спрашивая у отдыхающих свободные места. Отчаявшись, мы подошли к администратору за разъяснениями. Девушка повела нас по третьему кругу и подтвердила отсутствие мест. Возмущению не было предела. Ведь единственное, что мы просили, это были свободные лежаки.. Нам не хотели оформлять возврат, предложив подождать. Мы отказались, так как время было уже пиковое и народу в центре становилось все больше и больше, а так же мы не готовы были заплатить 4500р за ожидание непонятно когда свободных лежаков. Отдых был испорчен. На выходе мы прождали около 30 минут пока девушки выясняли как с нами поступить (никто не знал, как оформить возврат). В итоге мы написали заявление, которое не гарантировало нам ничего. В понедельник перезвонили насчет возврата посещений/денег. Пообщавшись с девушкой и скинув ей реквизиты карты, связь оборвалась. Ни посещения, ни денег.

Теперь в данное место, мы ни ногой, благо у нас еще есть места, где уважительно и с пониманием относятся к клиентам.

Если ситуация не разрешится, то мы пойдем обивать пороги дальше, дабы деньги ни за что дарить не хочется.

Изменила оценку. После отзыва на флампе, активно решали вопрос и администрация спустя неделю перевыпустила сертификаты. Спасибо

"Если хочешь быть мне друг

Положи мой болт себе в руку

Двигай влево

Двигай вправо

Обсоси и оближи"

Товарищ модератор, не спешите удалять отзыв - это самый что ни на есть личный опыт взаимодействия с клубом, сегодня эта дрянь на большой громкости с примитивным битом долбила по всему клубу. Музыка слишком громкая, в сауне музыка в принципе не нужна (хочется посидеть, порадоваться теплу и запаху дерева, собраться с мыслями)... а по всему остальному клубу музыку просто хочется сделать раза в 2 тише.

Кроме того:

1) входная дверь периодически заедает и не открывается

2) вентилятор на втором этаже в зале для растяжки шуршит уже пару недель, после N-го замечания в него видимо всё-таки залезли и попытались починить - теперь почти не мешает

3) мошки в мужских душевых уже неделю, обращения к администраторам не помогают (и я надеюсь это мошки, а не какие-нить блохи)

4) в той же мужской душевой (одной из центральных) отрывался шланг душа (не знаю, починили ли)

Зал то неплохой, идея сделать тренажёрный зал, работающий на пафосе не хуже многих, но если уж вы взялись делать пафосную качалку с парой девочек в платьях на ресепшене (здравствуйте, спасибо, хорошего дня), с кучей чёрного глянца (реально показали, на сколько это неудобно - темень под лампами) и кучей маркетингового бреда в оборудовании (вас обязательно прогонят через роботизированный... барабанная дробь... измеритель роста! а типа нефтяная заслонка в зоне ополаскивания каким-то образом уже на профилактике, вместе с бассейном), так соответствуйте.

Реально хорошо в клубе:

1) стопки с чистыми полотенцами - удобно не таскать с собой потное полотенце

2) просторно и чисто

3) отличные тренера (хоть и дико дорогие)

4) хорошие тренажёры (хоть я бы и предпочёл вырубить нафиг дисплей, лучше пусть вентилятор в лицо дует)

5) бассеин

P.S.: сегодня о чудо - играла приличная музыка (It's my life и типа того), потише... да и бассеин запустили с чистой водой, накину ещё балл за это. А вот мошки в душевых всё так же напрягают - так повесишь плавки пока вытираешься, на вешалку и в них притащишь эту дрянь домой...