Отель Фристайл Роза Хутор

Если желаете пожить в грязном номере с дерзким персоналом, который хамит , то вам точно сюда.

Бронили с дочерью номер с двумя раздельными кроватями, заселили в грязный номер с одной кроватью. В течение минут 30 всё таки переселили в номер с 2мя кроватями, но такой же грязный.

На мою просьбу прибрать в номере, спустя 2 часа пришла горничная и с порога начала орать "что вам тут не нравится, всё чисто, а это вообще не отмывается". Демонстративно помахала тряпкой по столу и ушла, хлопнув дверью. Обещанные полотенца для сауны пришлось выпрашивать сначала по телефону, потом на рецепции у недовольного админа. Сауна - грязная, просто ппц, пол там вообще не моется, по моему; всё в волосах и грязи. По телефону на рецепцию вечером вообще невозможно дозвониться. Чтобы открыть шкаф-купе, нужно быть либо терминатором, либо атлетом, потому как дверки в нем вообще не работают. Ковролин с мягкой мебелью никогда не видели химчистки, это очевидно, и в целом понятие "генеральная уборка" отсутствует. Персонал необученный, элементарно, стены в душевой не знают чем протирать. Зато виртуозно умеют хамить и обсуждать друг с другом как их "зае***и эти жильцы".

Из плюсов - неплохой ресторанчик Рукола внизу, там довольно чисто, вкусно, приветливый персонал.

И прачечная, судя по всему, хорошо работает в данном заведении - полотенца и постельное всегда чистые приносили. Только поэтому оценка 2, а не 1.

Увы, 150$ в сутки этот отель с отсутствием сервиса точно не стоит.

Фото "итак чистого номера" прилагаю.