Сириус

Это какой-то сюр. Встречаю впервые. Записалась предварительно на массаж. Попросила, чтобы массажист была женщина. Несколько раз повторила, что это важно. Прием подтвердили, все хорошо.

В день массажа за 4-5 часов звонит администратор: хотим Вас предупредить, что у Вас поменялся массажист С АРТЕМА на РУСТЕМА.

Вы чего? У меня изначально вообще была женщина?! На мои претензии и аргументы, что за 4 часа до приема так не делают, мне сказали: все хотят к женщине. А у нас еще два парня работают, к которым никто не хочет. Мы должны равномерно планировать нагрузку. Поэтому или к Рустему, или отмена.

Непонятно, почему проблема с загрузкой массажиста должна стать вдруг клиентской головной болью. Сервис ниже плинтуса.