Шоколадница

Сеть кофеен
  • Сочи, Новая Заря, 7 — 1 этаж
  • Краснодарское кольцо (ул. Пластунская) 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

14 декабря 2018 года зашли полакомиться десертами и выпить кофе. В меню было написано: на все десерты скидка 10% при оплате картой Mastercard. Приятный бонус, подумали мы! Десерты очень сладкие и маленькие оказались. Сильно сладко делать уже не модно! Когда попросили счёт, официант не уточнил, какой картой мы будем оплачивать, промолчал про акцию и...

Показать целиком

14 декабря 2018 года зашли полакомиться десертами и выпить кофе. В меню было написано: на все десерты скидка 10% при оплате картой Mastercard. Приятный бонус, подумали мы! Десерты очень сладкие и маленькие оказались. Сильно сладко делать уже не модно! Когда попросили счёт, официант не уточнил, какой картой мы будем оплачивать, промолчал про акцию и принёс полный счёт, без скидки. Мы сказали, что знаем про акцию и попросили пересчитать. Чек нам не переделали, а просто принесли эту скидку деньгами, объяснив это тем, что за переделку счёта их ругает менеджер (и правильно делает!), а про акцию они (официанты) и вовсе забывают (во что я не верю). Ситуация оказалась неприятной - зачем делать акции для посетителей и забывать про них? А ещё и накопительные карты лояльности в это день (или и во все остальные дни тоже?) не работали. Впечатление осталось от посещения этой кофейни не приятные.

  • 0

2 комментария

  • провели здесь вечер с семьей во время отпуска, наш официант просто сделал наш вечер!) шустрый паренек и не навязчивый, видно, что с опытом. может вам новичок попался? главное что деньги вернули, все честно

    Ответить
  • Очень даже приличное кафе: можно и взрослой компанией и с детьми. А накладки могут случиться на любой работе, у любого. Надо немного снисхождения- мы же люди в конце концов.Столько шума из- за мелочей.

    Ответить
Загрузка рекламы