Гранд отель Жемчужина

Из очевидных плюсов: расположение, собственный пляж, бассейн.

Минусы: организация работы.

Был в июле неделю. Да, на кондиционеры жалоб много (при мне заселяющимся гостям предложили номер без кондиционера или пойти искать в город другой отель) - для кого-то это важно.

По питанию, многие гости сравнивали со «столовкой» обычной. Лично мне питание понравилось (тут оценка 5, именно питание (повара, официанты), а не организация, за которую 1): свежие продукты, хорошо приготовлены, есть ассортимент (курица, рыба, мясо, вегетарианское, овощи, выпечка и тп), сезонные фрукты.

Уборка в номерах и чистота. Честно, не очень, по принципу «и так сойдёт», так как не успевают. Из-за этого номера (у меня был стандарт) уже выглядят как общежитие какое-то без ремонта и обслуживания лет 20.

В целом доволен. Но проблемы отеля в том, что организационно он не готов к большой загрузке: очереди везде, каждый день каждый прием пищи квест по поиску свободных столиков в ресторане (это вообще дикость для 4х звёзд), ненадлежащая организация уборки и обслуживания номеров (да, горничные стараются и это видно, но очевидно, что этого не достаточно), ну и лифты (всё что пишут - правда) - поэтому 3. На 4 звезды точно не тянет. Если вдруг ещё раз в Сочи, то точно не сюда.