- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имел неосторожность сделать заказ. Прислали два бракованных комплекта - в первом случае шторную ленту пришили "вверх ногами", во втором случае на полотне была протертость в двух местах. По шторной ленте предложили смешную компенсацию (по их мнению я должен бегать искать работающее ателье в карантин, уговаривать перешить за эту "сумму" и тратить...
Имел неосторожность сделать заказ. Прислали два бракованных комплекта - в первом случае шторную ленту пришили "вверх ногами", во втором случае на полотне была протертость в двух местах. По шторной ленте предложили смешную компенсацию (по их мнению я должен бегать искать работающее ателье в карантин, уговаривать перешить за эту "сумму" и тратить свое время). На контакт после оплаты "отдел рекламации" идет крайне неохотно - пропадают, на сообщения не отвечают по несколько дней. Кто принимал заказ - вообще никак не реагирует на сообщения. Хотел вернуть деньги, но настояли на отправке замены и к своему несчастью - согласился. Пошли навстречу и согласились на замену одного комплекта из материала плотнее. Обещали скинуть трек-номер по якобы отправленной замене и тишина. Пришла замена. Несмотря на то, что сообщал, что верну все шторы (4ре полотна). Прислали 3 полотна. Причем одно полотно вместо ширины 270 см прислали ширину 130 см. Затем неделю ждали ткань, тк закончилась, отшив, неделя на доставку. В общем полтора месяца заняла вся эпопея.
Но и на финальном этапе накосячили - одно полотно из комплекта по высоте получилось короче другого. Заказывать у них или нет - решать вам. Я не рекомендую.
P.s. Отзыв написан с целью предупредить других людей и с целью обратить внимание организаторов на качество изготовления и обслуживания.
P.p.s На Авито этот производитель отклонил мой отзыв по причине того, что сделка якобы не состоялась. Ещё и обманщики оказывается. Но уже написал в поддержку Авито