Дом солнца

Я в феврале 2024 года оплатила йога тур чтобы, приехать в марте, но серьёзно заболела. Сообщила об этом менеджеру, предоставила справку о заболевании, написала заявление о возврате стоимости тура. Но вот уже почти полгода денег не возвращают, а только кормят обещаниями, в соц сетях мой номер забанили, трубку телефона не берут, по WhatsApp мне высказывают сочувствие, но звучит это как издевательство. Написала на имя Кузнецовой претензию, ответа не получила